Белорусы иногда приходят к банковским работникам с неожиданными запросами. Например, зовут незнакомку замуж, просят кредит на дубайскую шоколадку и рассказывают анекдоты. Ко Дню клиента Сбер Банк поделился интересными обращениями.
Каждый день в контакт-центр Сбер Банка обращаются порядка 1600 розничных клиентов.
Например, один мужчина постоянно просил соединить с конкретной девушкой-оператором, называя ее «женой». Однажды после консультации он предложил ей свадьбу, платье с бриллиантами и «мерседес». Как у них сложилось дальше, пресс-служба умалчивает.
Еще одному клиенту так понравилась консультация по телефону, что он от души позвал банковского специалиста на шашлыки.
Еще один клиент постоянно звонит и флиртует с банковской Алесей, не понимая, что это робот!
Случается и «Ирония судьбы»: один мужчина так хорошо отпраздновал день рождения, что очнулся в другом городе без денег. Попросил контакт-центр сделать перевод со своего счета ИП на корпоративную карточку, чтобы купить билеты домой.
Ну или вот один клиент попросил кредит на дубайскую шоколадку. Может, он подумал, что за ней обязательно лететь в Дубай? Как говорится, слушаем и не осуждаем.
Фото: Amazon.com
