Сегодня в соцсетях торговой сети «Соседи» появилось сообщение о проекте «Тихая касса»: «Друзья, с марта в нашей сети стартовал проект «Тихая касса». Суть проекта заключается в том, что на некоторых кассах наших магазинов начали работать кассиры с ограничениями по слуху. Данная инициатива направлена на поддержку людей с ограниченными возможностями, которым зачастую не просто трудоустроиться. Естественно, не все покупатели готовы к обслуживанию кассиром, который не всегда расслышит или ответит на ваши вопросы. Тем не менее, эмоциональный контакт и позитивный настрой ребят позволяет выдать высокий уровень сервиса и оставить у покупателя позитивное впечатление от обслуживания на «тихой кассе».
Пока что «тихая касса» стоит только в одном магазине – на Долгиновском тракте. Уже идет подготовка еще нескольких новичков, и скоро они приступят к обязанностям.
Фото: pixabay.com, vk.com/magazin_sosedi
