Минчанки звонят защитникам прав потребителей с просьбой помочь вернуть в магазин ненужные подарки, сообщила агенству «Минск-Новости» председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Суша.
«Наша практика показывает, что после праздников – Нового года, Рождества, 23 февраля, 8 Марта – некоторые минчане обращаются в магазины с просьбой вернуть деньги за ненужный подарок. В некоторых случаях продавцы им отказывают – тогда потребители обращаются к нам. Мотивируют тем, что в хозяйстве, допустим, две пароварки не нужны, или им просто нужны деньги. Что хотят вернуть? Электромясорубки, кухонные комбайны, фены, посуду, вечерние платья, парфюм и другие товары».
По словам Суши, существует перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. В этот реестр входят и технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте которых есть отметка о дате продажи.
Все остальные товары, не бывшие в употреблении и сохранившие свои потребительские свойства, можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки. Объяснять продавцам, почему вы решили так сделать, необязательно.
Фото: Мосфильм
